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クリエイティブ戦略、ローカライゼーション、コンテンツ制作、トランスクリエーション、コピーライティング、グラフィックデザイン、広告制作
パラダイムが叶えた、IHGホテルズ＆リゾーツのマーケティング領域拡大
「インターコンチネンタル」や「キンプトン」、「ホテルインディゴ」など、18のホテルブランドを世界１００ヵ国以上、約6,000のデスティネーションで展開する「IHGホテルズ＆リゾーツ」が、2022年秋、刷新されたロイヤリティプログラム「IHG One Rewards」のマーケティングキャンペーンを展開。
ロイヤリティプログラムとしては最大級となる本キャンペーンのフィロソフィーである「Guest How You Guest」を「あなたらしく 思いのままに」と日本語化し、ゲストの旅の目的やスタイルに合わせて自分なりの自由な過ごし方を叶えるIHGホテルステイを、IHGのホテルパーソナライズされた遊び心を追求したビジュアルで表現、山手線社内や東京・大阪の主要駅構内のデジタルサイネージ広告、新宿の「クロス新宿ビジョン」などのデジタル屋外広告、またANAをはじめとする国内外のエアライン機内デジタル広告や、YouTubeやInstagram、Smart Newsなどソーシャルメディア広告など、大勢の方の目に触れ、大きな反響をいただいたグローバルキャンペーンのクリエイティブの制作をすべてご一任いただいたことは、弊社にとって大きな喜びです。
「パラダイムのチームは、私たちのブランドガイドラインやクリエイティブプラットフォームをとても深く理解してくれています。だからこそ彼らは、様々なキャンペーンを通じて私たちのブランドが世界にさらに浸透するために必要な戦略を各地域に最適なかたちで提供することができるのです」
信頼関係が引き出す可能性
IHGホテルズ＆リゾーツ様とのお付き合いは決して短くなく、はじめてご一緒したプロジェクトは2018年にご依頼いただいた「ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパ」のウェブサイト開発でした。温泉の聖地とも謳われる九州・別府に誕生した国内最大のリゾートホテルのポジショニングステートメントやコンテンツ、ウェブサイト制作を皮切りに、翌年にはIHGのライフスタイル・ブティックホテルブランドで日本初進出となる「ホテルインディゴ箱根強羅」のウェブサイト制作や、日本で開催された「ラグビーワールドカップ2019」のマーケティングキャンペーンの企画立案からコンテンツや広告バナーやニュースレターなどのクリエイティブ制作など幅広く携わらせていただきました。2021年には同じく日本初進出となる「ホリデイ・インエクスプレス」のブランドローカライゼーションや、ラグジュアリー・ライフスタイルブランドホテル「キンプトン新宿東京」のマーケティングキャンペーンなどを担当し、IHGのマスターブランドのみならず傘下にあるそれぞれのホテルブランド、ビジネス、ゲストのニーズを深く理解し、迅速かつ的確にサービスを提供できる戦略的パートナーとしてご愛顧いただいています。
「パラダイムはいつも刺激的な方法で、私たちのキャンペーンに命を吹き込んでくれます」と語るのは、IHGホテルズ＆リゾーツ 日本およびオーストラレーシアのマーケティングを担当するシニアマネージャー、キャンベル・トロイ氏。「パラダイムのチームは、私たちのブランドガイドラインやクリエイティブプラットフォームをとても深く理解してくれています。だからこそ彼らは、様々なキャンペーンを通じて私たちのブランドが世界にさらに浸透するために必要な戦略を各地域に最適なかたちで提供することができるのです」
いつもどんなときも心をこめて
弊社は、2021年の秋から今日に至るまで、日本におけるマーケティングキャンペーンのほぼすべてのクリエイティブ制作に携わっています。キャンペーンメッセージやコンテンツの作成、広告のメインビジュアルの提案・デザイン作成やランディングページやデジタルニュースレターの制作に至るまで、季節ごとのプロモーションだけでなく、新規開業するホテルやお得なプラン＆特別割引などの情報発信に必要なアセットを多岐にわたって提供しています。
「世の中の経済状況や社会的影響によって大きく変化する業界で働く私たちに必要なのは、どんな状況においても迅速かつ柔軟に対応してくれて、期待しているより質の高いクリエイティブを提供してくれるエージェンシーです」と、トロイ氏。「どんなに難しい案件でも、依頼すれば必ず受け、積極的に取り組んでくれるのがパラダイムです。その信頼関係があるからこそ、当社の長期的サポートを安心してまかすことができるのです。」.
旅するすべての人々へ
これからも日本で、アジアで、そして世界で、私たちがIHGホテルズ＆リゾーツに提供するサービスを通じて、旅するすべての人々がIHGホテルに滞在するインスピレーションを与えることとなれば幸いです。
